近年来,曾被认为建材家居最后“蓝海”的门窗行业也难逃“内卷”,门窗品牌开始纷纷寻求新的增长路径。在此背景下,国内门窗品牌要想破“卷”而出,都有哪些打法?近期,家居新范式对话新豪轩门窗总裁冯佐星,一起探讨新豪轩门窗如何持续创新突破,穿越新周期!
“窗”新驱动,智造千万好门窗
随着消费生活需求的升级,人们对门窗的功能要求也越来越多,这意味着门窗品牌需要在技术创新方面不断迭代升级。而新豪轩门窗的“窗”新主要聚焦于技术新、制造新、市场新。
技术上创新研发,形成“极窄”“安全”“静音”的产品特色。成立21年来,新豪轩坚持自主研发,不断打破传统壁垒,迭代产品性能。目前已经拥有500+国家专利申请,与华南农业大学、广州工业大学等高校建立产研合作,培养输送专业人才。此外,还通过了欧盟CE认证、瑞士SGS认证、PHI被动房认证,产品质量得到国际权威机构认可。
生产上智能化制造,以数字化创新驱动门窗产业向上发展。新豪轩门窗早在2018年就率先进行数字化智能制造转型,如今已拥有35万㎡门窗智造基地,实现自动化、精细化、柔性化、信息化管理生产。
此外,新豪轩开创全屋智能门窗中央集成控制先河,从门窗单品到全屋门窗联动的智能升级,创新研发智能化门窗产品,丰富远程操控、密码解锁、红外感应、风雨感应、光能感应、定时开关等功能,还通过“新豪轩智能APP”搭建家庭物联网,实现语音交互、场景设置、集成控制等智能功能。
市场方面围绕新生代年轻消费群体,布局新的品类和渠道。当下新生代追求个性化、品质感、智能化,新豪轩门窗通过全景落地窗、极窄推拉门、隐形门、隐扇窗等产品满足其需求。冯佐星表示,“未来智能家居将从智能向AI方案迈步,新豪轩将不断更新迭代智能门窗解决方案,推动智能门窗普及,助力智能家居更快速走进更多中国家庭。”
在传播渠道上,新豪轩打造新媒体矩阵,深度布局抖音、小红书、知乎、一兜糖、微博等社交媒体平台,通过视频/直播/KOL、KOC种草等多种形式推广。为更好地链接新生代消费群体,还发布卡通IP形象小轩,拉进与年轻消费者的距离。
“窗”定高端,设计人居新视界
随着科技与设计理念的进步,门窗不仅是遮风挡雨的工具,还逐渐演变为兼具家居美学、安全性能的艺术品。定位高端的新豪轩门窗又是怎样满足高净值客户需求的?
首先,通过多品类“三高”(高品质、高颜值、高性能)产品及解决方案征服用户。目前,新豪轩门窗拥有系统窗、系统门、入户门、生态门、淋浴门、阳光房、幕墙七大门窗品类,会针对不同的家居场景和人群需求提供不同的门窗解决方案。
冯佐星向家居新范式介绍,新豪轩门窗的高端主要体现在三个方面:高颜值,风格多样,设计百搭,全屋门窗一体化设计,适配全屋设计风格;高性能,从执手、铰链、滑轮、五金系统、铝材、玻璃、表面处理等细节考究,精选全球顶尖供应商,确保产品性能更优、使用寿命更长;超体验,以Edge75智能隐扇窗为例,搭配无极灯带,提升居家氛围感,创造便捷舒适的生活体验。
其次,积极拓展深耕设计师渠道,影响更多高端消费者。近年来,新豪轩一直提倡“设计共创”理念,“设计师是品牌或产品最有价值的KOL,与设计师共创也在提升品牌知名度。如今,新豪轩门窗汇聚全球知名设计师力量,打造门窗美学设计交流平台,已触达数万设计师群体。”冯佐星介绍,具体落地主要两部分:
一是合作国内外专业设计展会,提升品牌的设计水平。不仅与国际接轨,合作米兰国际家居展直播授权,探索国际顶尖家居设计理念与生活美学,还在去年首次亮相影响亚洲的广州设计周,以智能化场景、艺术共创活动打造沉浸式体验空间美学之旅;
二是多形式强化与设计师链接,增强服务高端客户能力。作为门窗行业首家荣获八大国际设计奖项的品牌,新豪轩持续强化自身设计服务能力,如携手央视《秘密大改造》、东方卫视《梦想改造家》等火爆IP焕新居住空间,携阿里巴巴“每平每屋”举办效果图大赛,联合青山周平、孟也、黄永才、覃思等举办多地设计师沙龙,与知名设计师共创明星住宅等。
冯佐星表示,未来新豪轩门窗将秉承“种树”思维,继续加大设计师渠道产品的研发投入,携手更多设计师共创项目,让消费者享受好设计、好产品、好服务、好体验。
“窗”越周期,精工匠心破万“卷”
面对门窗市场愈演愈烈的“内卷”,新豪轩始终坚持修炼内功,秉承专注、务实、创新的精神,打造“三好”核心竞争力——好产品,好设计,好服务,扎实练好三大基本功:
其一,专注高端门窗定制,务实制造高品质的门窗产品。从门窗单品到全屋门窗,新豪轩专注为消费者提供全屋门窗一站式解决方案,秉承“品质至上”原则,率先行业发布《质量承诺书》以及“十万悬赏”,将消费者最关切的产品用材、质保年限等问题做出书面承诺。
这一底气背后是新豪轩持续贯彻“精工筑造品牌,匠心成就品质”生产理念的初心,是智造实力的允许:严格把控从原材料到交付周期,以高质高效的生产实力保障经销商和消费者的满意度。“我们近期首发《货期承诺书》,承诺系统门窗产品18天生产货期,并设立逾期赔偿机制,大大缩短生产交付周期,提升用户购买体验。”
其二,聚焦用户需求、主打差异化的市场战略。为告别同质化竞争,新豪轩坚持以用户为核心,在产品和服务上不断精进。一方面,创新提出七星服务体系,建立售前售中售后全流程统一标准,“只有好产品和好服务才能建立良好的市场口碑,坚持质量至上的长期主义企业才能持续稳健发展。”另一方面,围绕“安全”、“安静”两个核心锚点,从产品研发到品牌输出建立用户认知,形成产品的差异化。
其三,两代人的传承与创新,致力打造国货名片。冯佐星向家居新范式坦言,由于自己大学所学并非门窗对口专业,初到公司时扎根生产一线,学习经营管理,从终端消费到品牌建设,持续积累实践经验,不断沉淀提升自身对市场、客户、渠道的预判能力。
在这个过程,他不仅传承父辈务实、行稳致远的创业精神,也紧跟时代不断创新品牌管理:首先,产销分离,将总部设于佛山千灯湖CBD写字楼内,提升年轻员工的价值感;其次,打造企业IP、个人IP,传播品牌价值,如发布吉祥物醒狮“小轩”;最后,完善企业组织架构和管理规范,建立人才培养和管理机制,专业化赋能经销商。
此外,在渠道布局方面,除了设计师渠道,新豪轩还布局整装和新零售,目前卓有成效:以专业专职团队全方位服务装企渠道,与全国TOP10头部装企深化合作,帮助经销商梳理区域整装市场、开拓洽谈等,提升其在整装渠道的开拓和运营能力。
“我们新零售部门近两年发展迅速,现在团队三四十人,去年业绩超1.2亿元,并且连续三年登顶天猫‘618’‘双11’门窗品类的销量冠军。”冯佐星提到,2024年新豪轩在电商帮扶投入超千万,专业团队帮扶经销运营,为经销商提供12万+意向客户资源,转化率高达8%。
谈到下一个20年的规划,冯佐星告诉家居新范式,新豪轩将打造国际化品牌,为品牌出海做准备,“我们要加深新豪轩的冠军品质、冠军智造、冠军设计等优势,树立口碑形象,让新豪轩门窗成为国货名片!”
结语
近年来,门窗行业进入了新一轮洗牌阶段,门窗品牌在品牌力、产品力、渠道力上竞争更加白热化。而新豪轩早在21年前就以品牌名字定调打法——新式、高端、门窗,到如今跻身行业前列,足见其战略前瞻、实力过硬。下一个20年,期待有更多的新故事!
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