曾四次遭小区业主集体投诉，正源物业被责令整改安全秩序等问题

近日，重庆市北碚区住房和城乡建设委员会、北碚区人民政府蔡家岗街道办事处于发布关于正源福源小区部分居民来信的回复，责令正源物业整改，涉安全秩序、信息公示等四大问题。

大连正源物业服务有限公司重庆分公司管理的正源福源小区业主对于该小区多年来的物业管理服务不满意，曾于2019年12月25日、2022年6月8日、2022年9月24日、2023年10月15日，共4次集体向所在街道办事处以多种形式表达诉求。 

多名业主在投诉信中列举了正源物业在小区物业管理过程中存在的问题，其中包括：小区安防不到位；小区绿化无人管理，大量植物干枯死亡；部分设施设备出现老化和损坏而置之不理等。

对此，相关部门于近期进行了回复，并责成物业服务企业进一步加强消防安全、防盗反诈、文明养犬等有关法制宣传；做好小区绿化养护工作，制定绿化工作计划涉及重大调整的，按照有关规定征求业主意见后组织实施；责成物业服务企业严格按照合同约定对小区共用设施设备定期检查和保养维护；要求物业服务企业最迟在2024年1月15日前完成小区公共收益有关信息公示，并公示图片交社区。

据了解，该小区自2017年6月建成投入使用，总面积约22万平方米，绿化面积约3.8万平方米，共2040户，居住人口约7000人。

大连正源物业服务有限公司重庆分公司成立于2001年4月3日，法定代表人祖航，注册资本2000万元，由重庆正源房地产开发有限公司间接全资持股。