11月10日，日本大型药妆连锁品牌松本清可开嘉来集团对界面新闻回应称，经集团核实，其过去及目前均未销售过卡蓓诺（CABELO）洗发水。公开信息显示，松本清可开嘉来集团是日本头部药妆零售企业，截至2026年3月底，在日本拥有3618家门店。
此次回应与近日围绕胖东来所售日本进口洗发水卡蓓诺（CABELO）的争议有关。此前，该产品的产地和品牌背景受到质疑。11月8日，胖东来发布声明称，已赴日本工厂进行实地调查，确认产品原产地为日本，未发现国内生产冒充进口的情况。
在胖东来作出上述声明后，松本清可开嘉来集团又对界面新闻明确表示未曾销售该品牌洗发水，使卡蓓诺（CABELO）的品牌背景与销售渠道情况继续受到关注。
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