3月10日，美团核心本地商业发布内部邮件，宣布原到综事业部更名为服务零售事业部。原休娱和丽人业务部更名为乐生活业务部、原Life Event业务部更名为易生活业务部、原到综中小城市发展部更名为中小城市发展部。
原到综事业部是美团在服务零售上的核心板块之一。从消费趋势上看，服务零售也进入了稳定高质量增长时期。2025年1月24日，商务部对外公布数据显示，2024年全国服务零售额同比增长6.2%，人均服务性消费支出占消费支出的比重达46.1%，比上年提高了0.9个百分点。
美团2024年前三季度业总营收2491.04亿元，同比增长22.9%。净利润295.85亿元，连续两个季度经营利润增长超过100%。 美团闪购日均单量突破1000万单，交易用户数和交易频次均实现双位数增长。到店酒旅业务订单量同比增长超过50%，年度交易用户和活跃商家数量创新高。
美团继续推进“零售+科技”战略，通过产品和运营策略创新，推动业务协同发展。尽管面临抖音等短视频平台的竞争，美团依然保持了强劲的市场表现，股价在2024年涨幅超过104%，市值较年初增加约4825亿元人民币。
美团推出了一系列商家支持计划，包括品牌卫星店的佣金返利、免费AI选址服务、食品安全改进服务等，以帮助商家降低成本、提升效率。
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