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遭车主吐槽,被股民抛弃,极氪汽车出路在哪里?

遭车主吐槽,被股民抛弃,极氪汽车出路在哪里?

在冲击销量的同时,极氪也需要做好忠诚用户的维护,这是一座富矿,尤其在当前新能源汽车行业激烈竞争的环境下,决定着每家车企未来能否走得更远。

割用户韭菜?极氪被“骂”上热搜!

8月13日,极氪召开发布会,2025款极氪001/极氪007焕新上市。其中,极氪001是极氪的当家车型,今年2月刚刚发布2024款,目前累计交付超过5万台。

相比2024款,2025款极氪001将首发搭载极氪主动AI智能座舱和浩瀚智驾2.0,一系列加量减价的行为,让不少老车主感觉“背刺”。

在官方直播间里,由于观众满屏的骂声,更是直接关闭了评论区。这也将部分老车主的怒火越烧越旺。

8月14日,一条条维权的横幅将极氪送上热搜。有极氪车主打出横幅,“小米三年磨一剑,极氪一年磨三剑。”

车主投诉风波愈演愈烈,极氪股价也受到波及。截至8月14日美股收盘,报14.97美元/股,跌幅2.48%。自5月上市以来,极氪股价距离最高点已近乎腰斩。

“众叛亲离”

极氪陷入了巨大的舆论压力,官微、官方视频号纷纷被攻陷,即便关闭评论区,也没能阻止网友们滔天的怨气。

“极氪怕是唯一一个,友商讨厌,对手讨厌,车主更讨厌的车企了,送它四个字众叛亲离。”

“半年换三代。刚出厂就过时,刚上牌就绝版。”

“为了与友商竞争,匆忙推出产品,存在诸多BUG,所以频繁优化改款。”

“早买早做韭菜,晚买技术高一代。”

令老车主愤怒的原因主要有两点:一是从2025款升级来看,年初2024款就是提前狙击小米的半成品,5万新车主妥妥成了牺牲品;二是一个月前,极氪高管曾辟谣“新版本001将于本月底正式公布”的消息,还公开征集恶意诋毁、抹黑极氪品牌的相关线索和证据。

据悉。2025款极氪001主要在智能领域升级,座舱、智驾等都采用了最新的技术。其中智驾技术是关键,智驾方案从mobileye转为了极氪全栈自研。在此之前,极氪汽车的智能化一直被认为是最大短板。

在发布会后的采访环节,极氪智能科技副总裁陈奇还明确表示,老款车型无法通过后装方式升级。因为2025款极氪001采用浩瀚智驾方案的版型,与Mobileye智驾方案在底层芯片、系统布控、线束布局等方面采用不同的布置方案,在系统和硬件层面是两套方案。

“不过,老车主可以通过置换更新到带浩瀚智驾的版本,极氪为老车主专门提供了价值1万元的购车抵用券,老车主将会以最优的价格购买到最新的极氪001产品。”

极氪智能科技CEO安聪慧也坦言,“2025款的001和2024款001的不同是自研智驾系统,其他基本没有变化。未来极氪的产品一定会提前和大家进行沟通,提前进行发布和预告,把这方面做好。”

在他看来,新能源汽车进入了比拼快速迭代能力的阶段,与传统汽车有很大区别。不光是极氪,其他新能源车企未来迭代速度也会加快。

“走得太快,灵魂落在了后面。”对于极氪官方的一系列表态,也有观点认为,对销量与热度的极致追求,让极氪一时忘却了企业的灵魂,在于提供令用户满意的产品与服务。受高速发展的副作用影响,极氪品控也变得愈发堪忧。

前景堪忧

在新能源汽车市场中,极氪品牌算得上是一匹黑马。

2021年3月,极氪品牌正式宣布成立;4月15日,发布极氪品牌,极氪001首发。2024年5月10日,极氪在美国纽约证券交易所挂牌上市。

表面看起来,短短三年时间,极氪累计销量接近25万辆,总营收从创建第一年的65.27亿元增长至2023年的516.73亿元,整车毛利率2023年达到15%,同比增长超过10个百分点。

背后的代价却是巨大的:极氪本来要募资10亿美元,最终募资3.68亿美元,募资大幅缩水逾六成;去年8月市场估值高达180亿美元,如今估值不足40亿美元,较A轮估值的130亿美元缩水了近70%。极氪可谓是“含泪”上的市。

综合各种因素看来,极氪发展前景依然堪忧:

一方面是没有爆款车型接力棒。公开数据显示,2023年,极氪汽车累计销量为118685辆,其中,极氪001占总销量的64.24%。不过在极氪001之后,无论是极氪009,还是极氪X,都未再现极氪001的大卖。

另一方面是过于依赖“富爸爸”的资助。极氪大量业务是面向“自己人”,属于吉利内部的资源调配。据招股书显示,极氪在2023年向吉利控股提供24.978亿元研发服务、出售84.618亿元电池及其他零部件。这部分收入可以在财务数据上给出漂亮的答卷,但并非真正意义上的汽车销售收入。

2021年至2023年,极氪分别亏损45.14亿元、76.55亿元、82.64亿元。2024年第一季度,极氪实现营收147.37亿元,同比增长71%,但净亏损依然高达22.2亿元。

在行业专家看来,极氪目前面临最大的挑战,就是在激烈的市场竞争中的亏损和现金不足的问题。极氪要在竞争中找到自己的生存法则,需要进一步创造出月销能过两万台的爆款车型,来不断提高盈利能力,优化成本结构,并在竞争激烈的市场中巩固品牌地位。

雪上加霜的是,“极氪以前一直把用户放在第一位,通过这次极氪老车主被背刺,很可能形成反噬,新车是升级很多,但老车主的基本盘动摇了。”一位不愿具名的分析人士如是说。

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