深圳市消费者委员会支持消费者对深圳市国美电器有限公司提起集体诉讼案件取得新进展：国美系列案已向福田区人民法院提交，立案申请已通过。
2022年以来，深圳市消委会陆续收到多名消费者对深圳市国美电器有限公司未发货未退款的消费投诉。深圳市消委会高度重视，立即组织人员介入协调，多次约谈该公司要求其处理投诉，但该公司一直拖延。
针对国美电器拖延退费的行为，深圳市消委会通过官方微信公众号、微博、今日头条、官网以及深圳新闻网、i深圳APP、都市频道、FM105.7等多种渠道进行公示。公示后该公司仍不配合，深圳市消委会决定对该公司进行公开信用推送，期间发现该公司已关门停业。深圳市消委会表示，受理投诉后多次约谈、公示国美电器有限公司，但该公司一直未予回复，调解工作无法进一步开展。
2022年1月1日至2023年9月，深圳市消委会共收到关于国美电器有限公司投诉共470宗。2023年11月，深圳市消委会就该案件向福田区人民法院申请立案，12月案件已成功立案，深圳市消委会将持续关注案件进展。
资料显示，深圳市国美电器有限公司成立于2002年，企业注册资本2亿元，实缴资本2亿元，控股股东为国美零售有限公司，持股比例达100%。
国美由黄光裕于1987年创立，已发展成为集零售、互联网、金融、研发制造、地产、投资等业务板块于一体的综合性产品加服务的提供商。国美零售控股有限公司为国美集团旗下上市公司，于2004年7月在港交所上市。
据国美零售8月1日发布的2023年度中期报告显示，今年上半年，集团实现营收4.15亿元，同比下降96.57%；归母净利润亏损35.39亿元，亏损同比扩大19.32%；毛利亏损1.2亿元，去年同期为20.88亿元。
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