国内大型家居卖场众多,其中吉盛伟邦是不可忽视的存在。1989年,吉盛伟邦创建于吉林长春,1995年首创中国家具专业市场业态模式,开出了中国北方第一家规模和档次均属上流的专业家具商场。随后,移师上海、广州的吉盛伟邦,进入了高速发展期,以数亿的首期投资和约12万平方米首期展示面积,建了一座单体超大体量的广州国际家居博览中心。家居新范式了解到,吉盛伟邦在广州的两大超级卖场市场占有率一度达到70%,标志着其在该区域内的绝对领导地位。
©广州 (番禺) 国际家居博览中心
作为南中国重要的家居专业流通平台,吉盛伟邦也代表和见证了家居行业这 35 年来的辉煌历程。家居新范式近日有幸与吉盛伟邦总经理吴玉奇先生进行了深度对话,洞察在新的市场环境下,吉盛伟邦如何打破传统行业模式,走出一条创新求变之路。
©吉盛伟邦总经理吴玉奇先生
主动融入变革洪流
“现在行业处于快速变化期。”对话开场,吴玉奇就将目光瞄准外部大环境,“我们这代人经历了大规模的城市化进程,在房地产的时代红利下,家居行业也经历过辉煌的快速增长期,但是在房地产市场下行和线上电商的冲击下,家居行业正步入一个转型与重塑的关键阶段。”
但事实证明,在行业的快速迭代中,吉盛伟邦依旧是家居卖场中的中流砥柱。“之所以还没有被颠覆掉,得益于我们的市场定位。”吴玉奇表示,中高端的家居消费作为大宗型投资决策,消费者对线下亲身体验和产品交付的质量有着更高的期待,尤其是在当前全屋定制和整体装修解决方案日益盛行的趋势下,实体卖场的存在价值愈发凸显。
在新媒体的浪潮下,吉盛伟邦并未选择坐以待毙,反而展现出了前瞻性的姿态,主动融入变革的洪流。“传统的广告模式已成为历史,我们正步入一个全新的内容创作时代。”吴玉奇透露,公司不仅要求每一位团队成员积极探索和认知新媒体平台,还将把新媒体的理念和技能赋能给卖场里的每个团队人员。家居新范式了解到,吉盛伟邦目前已在抖音和小红书等平台拥有高达三百个账号,如此庞大的自媒体矩阵无疑是其在新媒体领域布局的一大步。
诚信与管理的双引擎
外看市场,内省自身。作为35年的行业长跑老兵,诚信经营与现代化管理体系构成了吉盛伟邦稳健发展的双轮驱动。“我们像漏斗一样,把很多的好东西经过筛选留下,来为消费者把好这个关。”吴玉奇在访谈中说道。对厂商的诚信经营与产品质量严格监督,让吉盛伟邦成为了高品质家居品牌的“过滤器”。吉盛伟邦每周例会都设有专门的投诉反馈环节,对消费者投诉问题的常态化处理,已经深入吉盛伟邦的日常管理规范。企业的社会责任感,在这里,又有了新的注脚。
此外,作为一位资深的职业经理人,吴玉奇还将现代企业管理的精髓融入吉盛伟邦,构建了“指标加责任”的管理体系。在他看来,即便是非上市公司,公布财报对于增强外部监督和内部团队对公司发展认知的重要性。吴玉奇强调,吉盛伟邦应汲取华为的奋斗精神,确保每位员工都能明确公司的愿景,并意识到个人与公司发展的紧密联系。确保公司财务透明,员工收益与公司业绩直接挂钩,从而激发团队凝聚力和向心力,共同推动吉盛伟邦向前发展。
设计赋能,运营驱动
在市场迭变中创新,在自我管理中成长,如今的吉盛伟邦更像一个不断进化的生态系统,跃升为众多平台所青睐的合作伙伴,共同探索家居行业的未来发展之路。今年5月,吉盛伟邦与广州设计周联合举办了品牌厂商交流会,邀请众多建材家居行业的品牌商家共同参与。从这场交流会上可获悉,吉盛伟邦计划携手广州设计周为各家居厂商提供更多赋能,全面拓展设计师渠道。目前,广州设计周(广州)美学中心已在吉盛伟邦落户,并引入了展会、奖项、论坛、游学、媒介等全方位的设计师服务体系。其中的设计师俱乐部“月月有活动,季季有策展”,致力于打造一个促进设计师与品牌营商互动的高端社交阵地。
在谈到与广州设计周的合作时,吴玉奇坦言:“这是一个比较年轻的团队,以设计为线,把时尚的、跨界的、艺术的等等元素都融合在里面,与其将之视为一场展览,倒不如说是一场品牌的创新设计秀场。”他对此抱有极高期待,希望双方能够为市场探索出一条新的路径,塑造一个创新的、可复制的模板或实验平台。
“设计师作为意见领袖的作用,这是无可取代的。”吴玉奇认为,作为一个品牌要影响到设计师,这是很重要的一个事情,尤其是高端品牌。否则,设计师在构思项目时难以融入品牌的元素。“我们要做的一件事情就是让设计师和品牌之间有链接,让卖场里更多优秀品牌被设计师所了解,从而解决设计师与品牌之间的链接问题。”
结语
回顾历史,吉盛伟邦从北上一直南下,于时代红利中开创出属于家居卖场的辉煌。如今,面对行业的革新,求变的吉盛伟邦通过外视和内省,已然进化为以“家”为主题的全方位生活方式服务商,正如其一直坚守的理念“懂你的生活,给你更多”。
作为大家居行业中的一个典型代表,吉盛伟邦的成长与变化,也代表了家居行业的一个侧面,在迭代的行业大浪中,还有更多的企业正在劈开从简单买卖到综合服务的转变路径,而他们将共同汇成推动行业前行的一股潮流。
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