7月25日，阿里巴巴旗下的跨境电商平台全球速卖通因泄露韩国用户信息给约18万海外卖家，被韩国个人信息监管机构处以近19.8亿韩元的罚款。此次事件中，全球速卖通在未经用户同意的情况下转移了其个人信息，违反了韩国的个人信息保护法规。
韩国个人信息保护委员会对全球速卖通进行了处罚，并要求其采取必要措施以保护用户信息。这些措施包括实施海外信息转移保护措施和简化会员取消程序。此外，该委员会计划在下次全体会议上处理另一起案件。
随着SHEIN、TEMU等跨境电商巨头在海外加速扩张，阿里巴巴正在面临更大的挑战，但与此同时，阿里内部也在思考应对的方法。
7月19日，有消息称，淘宝秘密推出了一项全新的出海项目，名称为“大服饰全球包邮计划”。在这项计划中，淘宝服饰将提供高额邮费补贴，直接对海外消费者包邮。
这意味着，商家可在类似“全托管”模式下，保留自主定价权，通过淘宝平台出海。
该项目的牵头方主要是淘天集团和阿里国际数字商业集团。卖家仍然在千牛平台运营，面向淘宝APP上的买家进行销售，同时海外物流和用户运营将由阿里国际数字商业集团负责。
对于商家而言，此前也有阿里的政策吹风。淘宝服饰已于7月15日向商家发布了《淘天大服饰全球包邮计划参与要求》，该内容显示，这个项目主要面向淘宝299个以服饰为主的二级类目，包括骑行服饰、各类运动鞋、运动服、卡包、服饰配件、男女鞋、腕表、眼镜等。
目前公布的招商规则中，淘宝仅对商家必须是天猫商家或者淘宝卖家、需具备法定资质、店铺的经营权限不处于正在管控或限制等基本条件作出了要求。整体来看，这项计划对服装类目的商家相对敞开。
淘宝大手笔补贴商家出海的背后，阿里巴巴对跨境业务似乎也有了新的思考。通过平台补贴运费解决商家退货痛点，淘宝有望吸引更多的国内服饰商家加入海外跨境市场的竞争。不过，这一政策主要面向的淘宝消费者主要为海外华人，用户规模有限。2021年年货节期间，天猫淘宝海外数据曾公布，期间有超2000万海外用户在淘宝下了单。
如何从淘宝入手，将更多商家和货品引入阿里国际数字商业集团的跨境电商APP，或许是阿里的“远谋”。公开资料显示，过去一年，淘宝新增了512万个新商家，想要应对TEMU、SHEIN在国内供应链上的挖掘，阿里国际数字商业集团需要淘宝的帮忙。
根据SimilarWeb数据，2023年12月，阿里巴巴旗下Aliexpress（速卖通）独立访客数量为4.22亿，已被TEMU以4.67亿后来居上，SHEIN则以1.723亿排在速卖通之后。
2023年11月，阿里巴巴CEO吴泳铭曾在财报会议上表示，阿里国际数字商业集团目前仅仅在东南亚、土耳其等几个区域市场的整体用户渗透率较高，在多数海外市场的用户渗透率还有巨大成长空间。如何推进阿里海外电商业务的扩张受到阿里巴巴管理层的关注。
在淘天集团和国际数字商业集团的共同参与下，“大服饰全球包邮计划”能否让阿里跨境业务找到“弯道超车”的方法仍待观望。不过，一个值得关注的现象是，吴泳铭接任后，淘天集团和国际数字商业集团、菜鸟集团的合作正在不断深化，各业务独立经营已经成为过去，在“重振电商”这项最高优先级任务中，阿里巴巴回到了合力。
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