在刚刚过去的2023年最后一个月，监管罚单密集砸下阳光保险。
12月29日，阳光财险金昌中心支公司因财务数据不真实、未按照规定使用经批准或者备案的保险费率，被罚款30万元，支公司副总经理王永生对此事负有责任，被给予警告并处罚款4万元。
同一天，阳光人寿吉林分公司，因诱导保险代理人进行违背诚信义务的活动，被监管部门予以警告并处罚款1万元，相关责任人徐丽同样被予以警告并处罚款0.5万元。
12月28日，阳光人寿保险农安支公司因遗失《保险许可证》，被警告并罚款1万元。
12月27日，阳光财险阜阳中心支公司因虚列费用因虚列费用被罚10万元，该支公司相关责任人总经理助理樊金豹、渠道经理秦少剑分别被罚1万元。
同一天，阳光财产保险黔东南中心支公司因编制或者提供虚假的报告、文件、资料；利用保险代理人从事以虚构保险中介业务方式套取费用等违规事项被罚42.8万元，相关责任人陈嘉铭被罚款1万元，理赔服务部负责人的廖荣被警告并处以罚款1.2万元。
12月1日，阳光财产保险及广东省分公司、山东省分公司、梅州中心支公司、韶关中心支公司、德州中心支公司、日照中心支公司等因金融机构贷款损失信用保险业务未按照规定使用经批准或者备案的保险条款费率，业务及管理费列支与实际用途不一致等违规事项合计被罚230万元。
这仅是阳光保险12月份的罚单，足见其罚单之密集程度，这也突显出阳光保险内控合规上短板。
阳光保险是中国一家完全按市场化机制成立和发展起来的民营保险服务集团，旗下拥有财产保险、人寿保险、信用保证保险、资产管理、医疗健康等多家专业子公司。打开阳光保险官网，首先跳出来的是“让人们拥有更多的阳光”的企业使命，然而实际行动中，阳光保险有点不“阳光”。
在网络社交媒体上，有不少消费者投诉其在购买阳光保险相关产品和服务时的糟糕经历。比如12月26日，有消费者在黑猫投诉上投诉称，阳光保险的车抵贷涉嫌套路贷高利贷：合同约定6%、本金10.9万万元、每月还款4242.49、共计36个月、年利率高达23.41%。阳光保险还涉嫌暴力催收，多次拨打电话骚扰本人工作单位和单位负责人私人手机，进行威胁恐吓且态度极其恶劣。
另有一消费者投诉称，其在银行办理业务的时候，银行工作人员向其推销阳光人寿保险分红保险，声称10年缴满并可拿回120%的报酬，还可保险30年。然而后来其他保险人员告诉他所购买的阳光人寿保险是10年缴满，30年后才返还。他重新阅读了合同，才发现与合同内容与当时宣传时不一致。“这对我来说，是极大的欺骗”，该消费者表示。
在黑猫投诉上，截至目前对阳光保险的类似的投诉达到了3273，内容涉及诱导消费、套路贷、高额利息、捆绑销售、暴力催收、理赔困难、虚假宣传等等。
所以在阳光保险监管密集的罚单之下，几乎都有消费者进行了相关的投诉。值得注意的是，2023年初，新一轮金融监管机构改革启动，5月金融监管总局正式挂牌。10月底召开的中央金融工作会议时，国家金融监督管理总局党委书记、局长李云泽表示，强监管严监管坚决做到“长牙带刺”。
保险行业向来是监管罚单与投诉的重灾区，2023年金融监管总局体系围绕保险业违法违规行为下发罚单约2600张，罚没金额约3.4亿元，百万罚单频现，39人遭禁业处罚。在多个领域，阳光保险罚单“名列前茅”，比如去年12月财险公司的最大额罚单，被阳光财险领走。在持续高压的监管态势，阳光保险或将面临合规压力。
出品｜华博商业评论
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