8月31日，君乐宝乳业集团就香港食安中心抽检一批次1升装常温纯牛奶一事发布情况说明，公布全流程核查结果。
君乐宝在说明中称，事件发生后，公司高度重视，第一时间成立专项调查组，积极配合香港食安中心跟进调查。经全流程核查确认： 该产品为港版繁体字包装设计，全部专供香港市场，未在其他市场销售； 该批次产品出厂前经公司检验，符合内地和香港相关标准；该批次产品经出厂、运输及深圳中转、海关报关后抵达香港，全程符合出口监管流程； 事发后，经石家庄海关技术中心对该批次产品留样进行检测，8月30日出具检验报告显示，产品符合香港标准，菌落总数合格。根据全过程排查，确认该批次产品运抵香港仓库后，在装卸搬运过程中操作不当造成部分产品破损，导致部分产品密封性破坏或被污染，致使抽样出现异常。
君乐宝在声明中表示，对于本次事件给公众、合作伙伴及社会各界带来的影响和担忧深表歉意，将全面加强全流程质量管控，以最严谨的态度把控每一个环节。
8月26日，香港食物环境卫生署食物安全中心发布通报，在进口常规抽检中，一批1升装君乐宝纯牛奶（生产日期2026年5月7日，保质期至2026年12月6日）四个样本菌落计数超出香港《奶业规例》标准。涉事产品进口商为君乐宝（香港）国际贸易有限公司。
香港食安中心发言人指出，菌落计数超出法例标准显示产品卫生情况欠理想，但并不表示会引致食物中毒。涉事批次产品已全部封存于香港进口商仓库，未流入市场，未对任何消费者造成影响。香港市场在售的同品牌同类产品不受本次事件影响。
君乐宝是国内头部综合性乳企，稳居行业前三。据弗若斯特沙利文报告，按2025年中国市场零售额计，君乐宝位列全国性乳制品公司第三，市场份额4.3%，低温液奶市场占有率登顶全国第一。2025年营收突破200亿元，达203.82亿元，净利润11.97亿元；2026年上半年实现收入106.09亿元，净利润7.07亿元，同比增长11.38%。
上市布局方面，君乐宝于2026年1月19日首次向港交所递交上市申请，联席保荐人为中金公司、摩根士丹利。8月20日，完成财务数据加期审计后递交更新版招股书。
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