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盒马凋零,老兵退休

盒马凋零,老兵退休

在抛售疑云笼罩的时刻,盒马此番高层变动颇耐人寻味,亦令盒马的未来去向徒添更多不确定性。

盒马出售事宜尚未敲定,创始人却率先宣布离场了。

3月18日消息,阿里巴巴集团在当天的内部会议上正式宣布盒马创始人侯毅将卸任 CEO,盒马 CFO 严筱磊将兼任 CEO。年届60的侯毅将退休,但仍担任盒马首席荣誉顾问。

在抛售疑云笼罩的时刻,盒马此番高层变动颇耐人寻味,亦令盒马的未来去向徒添更多不确定性。

老兵退场

侯毅这位“零售老兵”离开熟悉的战场,多少令人遗憾。

过去30多年,侯毅一直扎根零售业,从服装小店到家电行业卖空调,事业也越做越大,曾担任可的便利店供应链总经理、京东首席物流规划师、京东O2O事业部总裁。

2015年,51岁的侯毅离开京东,准备投身生鲜零售。 追求“更容易成功”的他,最终选择加入阿里,创立盒马并担任 CEO。自此,一干就是九年。

彼时,阿里对盒马亦甚为看好。2016年3月,盒马获得阿里1.5亿美元投资;2017年7月,马云来到盒马金桥店,盒马亦成为了阿里巴巴的新零售“标杆”。

作为盒马的第一家门店,金桥店在开业一年半后就实现盈利,用数据证明这一创新零售模式的成功。数据显示,金桥店开业当年即实现营业额约2.5亿元,坪效近5.6万元,远高于行业1.5万元的平均水平。

时至今日,在上海,大多数人尤记得金桥店开店时的情景,头上的悬挂链将后场的商品送到前场,波士顿龙虾现捞现做,适合两人一餐的小份蔬菜洗净封好等等,颇令人大开眼界。

顾客如果不想去门店,只要在5 公里内手机下单,30 分钟就能送到家,这些今天生鲜超市标配的做法,最早由盒马普及、推广。

此后,盒马在阿里的支持下,快速开始全国扩张。与此同时,盒马在阿里内部的地位也直线上升:2019 年,盒马从创新业务升级为独立事业群,侯毅直接向当时的阿里集团 CEO 张勇汇报。

但很快,盒马即遇到扩张的瓶颈。在门店铺到全国后,侯毅发现,无论如何都打不过本地经营几十年的超市。

而后,侯毅带着盒马不断变阵,尤其在过去三年里,盒马尝试过了很多种新业态,包括前置仓模式的盒马小站、小店模式的盒马mini、盒马奥莱等,但都没有在市场激起更多水花。

2022年后,据称由于部分盒马新店坪效未达到理想值,更迎来了一波闭店潮,同时开始梳理各个环节经营成本。

进入2023年,盒马更进入艰难生存期。为了抢占市场,盒马选择“低价”放弃中产,并自砍“三刀”:

2023年 10 月,盒马推出 “线下专享价”,线下门店5000多款商品价格下调20%。今年 2 月 18 日开始,在北京、南京、长沙三地试点线上线下同步降价,覆盖生鲜、烘焙、标品等几乎所有品类,降价幅度约 20%。

2023年12月,盒马取消了会员制,这相当于放弃近6亿的营收。数据披露,上线于2019年的付费会员业务,每年能贡献5.88亿元的营收,会员数超300万人。

同时,提升免运费门槛,从49元、39 元统一提升到 99 元,不满则收运费 6 元。

然而,这并未让盒马赢得市场,消费者们的抵触情绪更浓。“心急”的侯毅似乎把盒马带进了一个更为混乱的方向。

在主打价格战且盈利难明的当下,盒马由CFO来接手也合乎常理。尤其自2022 年以来,盒马更强调“降本”,核心经营目标从追求规模转向盈利第一,更看重财务盈利性和追求资本价值最大化。也许在新人的领导下,盒马将有一番新景象。

公开资料显示,盒马“接班人”严筱磊今年45岁,曾在西门子中国、毕马威工作。2016年加入阿里后,她先后担任UC事业部、银泰集团财务负责人,2018年开始担任盒马CFO。

上市的最后一里路

侯毅当初创办盒马,很大程度是因为年轻时的梦想:“一定要做个上市公司出来。”。

遗憾的是,在侯毅退休之时,盒马仍未完成上市。

按照阿里2023年5月公布的计划,,盒马最快将于去年底完成上市。在去年4月,盒马曾准备在上市前进行最后一轮融资,后因市场估值不理想等原因而搁浅。

2023年末,阿里正式宣布盒马暂缓上市,等待更有利的市场环境再推动IPO。这无疑进一步增大了盒马的资金压力。

创立这9年里,阿里至少为盒马投入了百亿资金,但盒马迄今仍未实现全年整体盈利。

根据阿里2024财年三季度业绩报告,包括高鑫零售、盒马、银泰等业务的“所有其他”业务分部的营收为470.23亿元,同比下滑7%;净亏损为31.72亿元,同比扩大87%。这意味着,传统零售业务的自我造血能力已触底。

原本盒马企图通过上市解决部分资金问题,但随着IPO搁浅,盒马也无法从二级市场获得资金。

正在经历“瘦身”的阿里,为了优化资源配置,提高效率和盈利能力,不仅缩减了给盒马的资源和资金,甚至还将其摆上了货架。

2月初,市场上关于阿里巴巴寻求多项消费产业资产出售的传闻四起,盒马、大润发、银泰等线下零售业务赫然在列。

在阿里2024财年Q3财报电话会上,阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信的表态,亦印证了这一举动。其称,在公司的资产负债表上还有大量传统实体零售业务,但这些并非公司的核心业务。“因此,我们也会逐渐退出这些业务。”

自此,关于盒马等零售业务出售传闻始终未止。就在3月16日,再有消息传出,阿里内部基本已确定把大润发和盒马出售给中粮,大润发估价约为100亿元,盒马估价约200亿元,据称框架协议已拟定,并已获马云亲自拍板。

尽管该消息已被大润发和盒马双双否认,但市场相信,任何消息从来不会空穴来风,如今侯毅的辞任,更似乎已暗示了盒马接下来的命运。

但无论盒马未来将如何走向,市场人士仍认为,这并非说明盒马“不行了”,而是需要重新审视当前的盈利难题和战略转型。新零售模式的投资回报周期长、线下门店运营成本高,以及消费环境变化快速等因素,均对盈利能力产生着影响。在此背景下所发生的业务收缩、重组等行为,都是一次对新零售的实践路径的再思考与再定位。

市场同样希望,盒马这位曾经的新零售“标杆”,能带领行业重新蹚出一条新路。

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